FAQ

Moet ik een beeldscherm kopen om Tellrs te gebruiken?

Tellrs werkt met ieder beeldscherm dat een internetverbinding heeft en een browser. Je kunt bijvoorbeeld je tablet gebruiken, een smart-tv met internetverbinding, of een speciaal voor dit doel aangeschafte informatiezuil. Jij beslist.

Bovendien kun je zoveel schermen koppelen als je wilt, bijvoorbeeld een scherm bij de ingang en een scherm bij klantenservice.

Hoe krijg ik het Tellrs-stoplicht op een scherm?

Je hebt een scherm nodig dat een internetverbinding heeft en een browser. Je kunt bijvoorbeeld je (oude) tablet gebruiken, een smart-tv met internetverbinding, of een speciaal voor dit doel aangeschafte informatiezuil. In dit voorbeeld gebruiken we een tablet.

Dit zijn de stappen:

  • Open op je tablet een internetbrowser en ga naar beheer.tellrs.nl
  • Er verschijnt een pagina met onder andere een QR-code in beeld
  • Laat de tablet even voor wat het is en log met je laptop of smartphone ook in op beheer.tellrs.nl
  • Op je laptop of telefoon: klik op de knop “Koppel extern display”
  • Als je vanaf een computer werkt kunt je de code overnemen die op de tablet onder de QR-code staat weergeven
  • Als je vanaf je smartphone werkt kun je de camera op de QR-code op de tablet richten
  • Hierna verandert het scherm van de tablet automatisch in een stoplichtscherm.

Wat doe ik als het getal op het scherm afwijkt van het werkelijke aantal bezoekers?

Soms registreert een teller niet iedere bezoeker die binnenkomt of naar buiten gaat, Bijvoorbeeld doordat mensen vlak naast elkaar lopend binnenkomen. 

Dit is geen probleem: gebruik de handteller op je smartphone of tablet om de telling te corrigeren.